Uncertainty Versus Risk: The Leadership Skill of Reframing

อย่าสับสนระหว่าง ความไม่แน่นอน กับ ความเสี่ยง สองคำนี้ไม่เหมือนกันครับ ความเสี่ยง คือ สิ่งที่เราพอจะคาดเดาเหตุการณ์ล่วงหน้าได้ แต่ความไม่แน่นอน คือ การรับมือกับสิ่งที่เราไม่รู้ และคาดเดาได้ยาก ดังนั้น ทักษะสำคัญของผู้นำจึงไม่ใช่ความพยายามในการควบคุมให้ได้ทุกอย่าง แต่คือ Ability to Reframe หรือการพลิกมุมมองให้เป็น ฝึกเปลี่ยนวิกฤติให้เป็นโอกาส แม้ในวันที่โลกเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด อย่าลืมว่า ต่อให้เราคาดเดาสถานการณ์ล่วงหน้าไม่ได้อย่าง 100% แต่สิ่งที่เราเลือกได้คือวิธีจัดการกับมันในแต่ละเหตุการณ์ ประเด็นต่อมาที่ผมเห็นว่าสำคัญคือการสร้างความไว้ใจ เพราะในวันที่โลกเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด จุดยึดเหนี่ยวที่จะเข้มแข็งและมีค่าที่สุดคือความไว้ใจนี่แหละครับ โดยผมได้อธิบายออกมาเป็นภาพสามเหลี่ยมเพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น เริ่มจาก 1. Authenticity คือการไม่เสแสร้ง สร้างความเชื่อมั่นจากการที่เราเป็นเรา 2. Empathy คือ การเข้าอกเข้าใจ เอาใจใส่อย่างจริงใจ 3. Logic คือ การมีความคิดและความสามารถในการใช้เหตุและผลที่คนอื่น ๆ ทั่วไปเข้าใจได้ นี่เป็นหนึ่งในสิ่งที่ผมได้ตกตะกอนจากการไปเรียนในหลักสูตร Owner/President Management (OPM) ที่ Harvard Business School ต่อจากนี้ ผมมองว่าโลกของเราจะยังคงเปลี่ยนแปลงต่อไปในทุก ๆ วัน ซึ่งในสถานการณ์เช่นนี้ ผู้นำที่มีวิสัยทัศน์จะสามารถเปลี่ยนความไม่แน่นอนให้กลายเป็นโอกาสในการสร้างอนาคตที่ดีกว่าได้เสมอครับ #AssetWisepresentsMarketingOopsSummit2026 #ทักษะผู้นำ #AbilitytoReframe #ToppJirayut #ท๊อปจิรายุส